通过口头语看心理

通过口头语看心理

刘兵

通过调查发现，有将近八成的人平时有使用口头禅的习惯，口头禅只是下意识的表现吗？它是否可以帮助我们去认识一个人，经常说一类口头禅的人心理健康吗？为此，我们从调查问卷中取样，列出了石家庄市民八大常用口头禅，并找专家一一作了分析。

通过调查发现，有将近八成的人平时有使用口头禅的习惯，口头禅只是下意识的表现吗？它是否可以帮助我们去认识一个人，经常说一类口头禅的人心理健康吗？为此，我们从调查问卷中取样，列出了人们常用口头禅，我们不妨一起分析一下。

空虚无聊情绪化的表现

消极指数：★★★★●心理分析：多少可以代表压力比较大，想从语言上去宣泄，让心理有一个舒缓的通道。但使用时最好遵循“利而不害”的原则。因为消极情绪会“传染”，几个人凑在一起把坏情绪一发泄，时间长了容易引起整个团队的负能量极端化。

●解决方式：在为人处世方面，有意识地承担一些责任，

不妨从制定小的计划开始，找人督促实施，让自

己成为一个有责任感、有执行力的人。

随便

经常说“随便”的人不随便

消极指数：★★★●心理分析：喜欢掌握话语的主动权，但又往往缺乏主见，遇事不想承担责任。隐藏着“错了别怪我，和我没关系”这样推卸责任的潜台词。这样的人通常依赖心比较强，容易失去自我，碰到重大事件时缺乏抉择力。

●解决方式：在为人处世方面，有意识地承担一

些责任，不妨从制定小的计划开始，找人督促

实施，让自己成为一个有责任感、有

执行力的人。

我听说

为人处世较圆滑

消极指数：★★

●心理分析：使

用这个词的人多以女

性居多，她们是“听觉性

动物”，处事比较圆滑，善于保护自己，意在把自己撇清，不担负责任。这类人考虑问题很周到，处处为自己留余地，他们见多识广，但决断力不够。

●解决方式：管理好自己的语言，加强沟通，少用“我听说”，以免成为是非的制造者。另外，遇事尽量当面沟通解决，否则不利于团队之间的团结。

不知道、不行

习惯性拒绝别人

消极指数：★★★

●心理分析：很多时候，“不知道”的潜台词是拒绝交流的意思，不愿意暴露自己内心世界，不是他不知道，是他不想让你知道。爱说这两个词的人通常比较保守，性格又比较内向，人际关系大多不是特别好。

●解决方式：学会“艺术性”地表达，把“不”的成分想办法转换成容易让人接受的语言，以免“不”字说多了诱发紧张的人际关系。

挺好的、还不错

对现状的认可积极指数：★★★★

●心理分析：喜欢使用这类词汇的人大多性格比较温和，心态也很平和，总是习惯性地对自己和别人给出认可的态度。比如，问他最近怎么样，他用“挺好的”“还不错”来作答，展示对现状的认可，给人的感觉比较积极阳光。

加油、很棒

催人奋进的口号

积极指数：★★★★★

●心理分析：在韩剧《我是金三顺》中，“加油！加油！”这句话几乎每集都出现，它是剧中女主人公的口头禅，每次遇到困难时，她都握拳屈臂大喊“加油”，来鼓励自己战胜困难。在中国人的文化意识里也爱用这个词，尤其在一个团队中，这样的口头禅催人奋进，鼓励人积极向上。

名人的口头禅

■美国总统奥巴马的口头禅是“恕我直言”

这是一种降低沟通成本的方式，不仅可以表达上司的强势态度，还会让下属感觉到你语言的力量。与其反复沟而不通，还不如在适当的时候用这样的句式去影响和明确下属的行为。

■肯尼迪的女儿接受《纽约时报》采访时，说了142个“你们知道”

这句话的潜台词是，希望别人能明白她的想法，或者想极力证明一些事情，但这种说话方式影响说话的可信度。

■刘翔在接受访谈时，常常用“对”来断句、过渡

旨在向公众传达了一种很肯定的心态。有了这种心态，不仅可以让自己更自信，而且对他人也表现出了一种善意的期望。

■郎永淳的口头禅是“没问题”

主持人欧阳夏丹评价郎永淳很大气，他喝酒爱说英文，一大段一大段的，非常流畅，最后总会用一句话收尾，“Noproblem”（没问题）。

神经病

对很多人和事看不惯

消极指数：★★★★★

●心理分析：有很多看不惯的人和事，只好通过这个词来宣泄情绪。这就需要反思一下了，为什么你有那么多看不惯的人，是自己考虑问题的方式不对，还是别人都有问题？

●解决方式：自知、自制、自治，比如，用积极的词语去替代，或者在胳膊上绑一根皮筋，说错话时，有意识地拉一下，用这种对抗反应加强自我控制。

没问题

人缘很好积极指数：★★★★★

●心理分析：这个词语是对自己的一种激励，对对方的一种认可，每天都能说出这种积极话语的人，每一天都会过得非常顺利，即使遇到困难，也会想办法积极应对。

爱用“没问题”的人，热心直爽义气，不容易

拒绝别人，人际关系也处理得很好。对任何

事情都胸有成竹，自信心很强。